Las barreras de entrada I
Por Luis María Inzaurraga
En un reportaje de la revista Gestión (volumen 2,
mayo/junio 1997) Michel Porter, profesor de la
cátedra
Roland Christensen de administración de
la Harvard Business
School), dice que las herramientas operativas como ser
“la
calidad total”, “la
reingeniería” y “la
organización ... Ler mais